【重要】年末年始の営業につきまして

平素より東京キャラクターストリート オンラインプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始休業の為、商品発送およびお問い合わせ対応は下記の通りとさせていただきます。
※オンラインでのご注文は年末年始も通常通り24時間承っております。


■発送につきまして
・年内の発送は2025年12月24日（水）23時59分までのご注文分とさせていただきます。
（期間限定イベント商品の発送日は上記の商品と異なりますので、こちらをご参照ください。）

・2025年12月25日（木）～ 2026年1月4日（日）の間にいただいたご注文につきましては、2026年1月5日（月）より順次対応いたします。

※年末年始は交通渋滞、貨物集中により宅配業者の遅配が発生することが予想されます。ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。


■お問い合わせにつきまして
・年内のお問い合わせ対応は2025年12月25日（木）23時59分までの受付分とさせていただきます。

・2025年12月26日（金）～ 2026年1月4日（日）の間にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）より順次対応いたします。